De technische service van Barsso is gebaseerd op jarenlange ervaring binnen de voedingsindustrie. Met een vast en multidisciplinair team werken wij al geruime tijd samen aan het realiseren van doordachte, betrouwbare en technisch onderbouwde oplossingen, met een continue focus op verbetering en optimalisatie.
Deze opgebouwde knowhow en praktijkervaring stellen wij ook ter beschikking van onze klanten. Barsso ondersteunt waar nodig met technische service, advies en begeleiding, afgestemd op de machine, toepassing en productiecontext.
Aangezien onze klanten zich wereldwijd bevinden, is het voor ons niet haalbaar om fysiek overal tegelijk aanwezig te zijn. Daarom heeft Barsso de voorbije jaren sterk geïnvesteerd in een digitaal opvolgings- en documentatiesysteem, waarbij elke machine een eigen technisch dossier krijgt. Dit dossier vormt de centrale basis voor ondersteuning, zowel lokaal als internationaal.
Vanuit dit technische dossier kunnen wij klanten efficiënt ondersteunen bij onder meer technische vragen, documentatie, spare parts, aanpassingen of probleemanalyses. We werken hierbij nauw samen met het technisch team van de klant of met een lokale technieker, zodat technische uitdagingen snel en correct kunnen worden aangepakt.
Een machine aankopen bij Barsso betekent dan ook meer dan alleen een transactie. Het betekent dat u kunt rekenen op een sterk georganiseerde technische organisatie, die u ook na levering blijft ondersteunen met kennis, structuur en technische continuïteit.
