Le service technique de Barsso repose sur une solide expérience acquise au fil des années dans l’industrie alimentaire. Grâce à une équipe fixe et pluridisciplinaire, nous travaillons depuis longtemps à la mise en œuvre de solutions fiables, réfléchies et techniquement maîtrisées, avec une volonté constante d’amélioration continue.
Cette expertise et ce savoir-faire accumulés sont également mis à la disposition de nos clients. Barsso assiste ses clients par un accompagnement technique ciblé, adapté à la machine, à l’application et au contexte de production.
Nos clients étant répartis dans le monde entier, il n’est pas réaliste d’être physiquement présent partout. C’est pourquoi Barsso a investi ces dernières années dans un système numérique de suivi et de documentation, attribuant à chaque machine un dossier technique dédié.
À partir de ce dossier, nous pouvons accompagner efficacement nos clients, tant au niveau local qu’international, pour des questions de documentation technique, assistance, pièces de rechange, adaptations ou analyses de problèmes. Nous collaborons volontiers avec l’équipe technique du client ou avec un technicien local afin de résoudre les problématiques de manière rapide et structurée.
Acheter une machine chez Barsso, c’est donc aussi bénéficier d’une organisation technique solide, sur laquelle vous pouvez compter bien au-delà de la livraison.
